Servizio clienti
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E ASSISTENZA A 360°
Il gruppo ACTIA è da sempre attento alle necessità e alle richieste dei suoi clienti.
La presenza mondiale del Gruppo permette di offrire ad ogni cliente un supporto locale e di beneficiare di flessibilità, innovazione e soluzioni personalizzate.
Gestione dell’intero ciclo di vita del prodotto Infrastrutture IT di ultima tecnologia (coordinamento di tutti i processi dell’attività, visibilità sulle metriche prestazionali in tempo reale) per un rapporto immediato con il cliente. Servizio clienti raggiungibile da tutto il mondo tramite numeri verdi e soluzioni omnichannel Orario di lavoro flessibile Supporto multilingue
LA NOSTRA GESTIONE
FLESSIBILITÀ
Customizzazione del servizio
RE-ATTIVITÀ e PRO-ATTIVITÀ
Business Automation Tools
PROSSIMITÀ
Copertura globale
COMPETENZA
Knowledge Management
Qualità
Più che un’esigenza, la qualità è per il gruppo ACTIA un vero e proprio valore, condiviso da tutti i collaboratori in un ambiente certificato. La nostra esperienza e le nostre competenze nei settori automotive e aeronautico garantiscono una progettazione hardware e software di alta qualità.
Innovazione
Dalla sua creazione nel 1986, lo spirito e la politica innovativa di ACTIA consentono al gruppo di essere sempre un passo avanti. Inventore della diagnosi elettronica e pioniere nel campo dei veicoli, specialmente quelli multiplex, Actia adotta soluzioni avanguardistiche, per fare la differenza e garantire la propria indipendenza e leadership.
PROMUOVERE L’UOMO
ACTIA, in quanto organizzazione di medie dimensioni, è l’ambiente ideale per imparare e crescere, perché da responsabilità, autonomia e flessibilità. Un’azienda di famiglia che privilegia la prossimità, gli scambi e lo spirito collaborativo mettendo al centro l’Uomo parte integrante nella sua dinamica di crescita.